Conditions générales de la campagne de Noël Roborock

1. Accord . Cette Campagne est régie et soumise aux présentes Conditions. Toute règle supplémentaire relative à la Campagne pourra être publiée sur les pages correspondantes du site web officiel de Roborock. Roborock se réserve le droit de réviser les présentes Conditions à tout moment. Les révisions entrent en vigueur dès leur publication sur cette page web. Les participants sont encouragés à consulter régulièrement les Conditions afin de prendre connaissance de toute modification. La poursuite de la participation à la Campagne après ces modifications vaut acceptation des Conditions révisées. Aucun consentement supplémentaire des participants n'est requis pour de telles révisions.


2. Admissibilité . La campagne est réservée aux résidents légaux du Canada (à l'exception du Québec) âgés de dix-huit (18) ans ou plus au moment de leur participation. Les employés de Roborock et de ses filiales, ainsi que leur famille immédiate (conjoint, parents, frères et sœurs et enfants) et les membres de leur foyer, ne sont pas admissibles. La campagne est nulle là où la loi l'interdit.


3. Période de la campagne . La campagne débute le 18 décembre 2024 à 00h01, heure du Pacifique (US PST), et se termine le 31 décembre 2024 à 23h59 (HP), la « Période de la campagne ». Roborock se réserve le droit, à sa seule discrétion, de raccourcir, prolonger ou modifier la Période de la campagne.


4. Comment participer ? Les participants doivent soumettre une vidéo ou une photo de leur liste de souhaits via la page d'accueil de notre campagne à l'adresse
   https://global.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://us.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://ca.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://de.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://fr.roborock.com/pages/noel-2024
   https://es.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://uk.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://fi.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://dk.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://se.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://no.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://pl.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://kr.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://au.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://sg.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://taiwan.roborock.com/pages/christmas-2024
   https://my.roborock.com/pages/christmas-2024
   Les soumissions doivent inclure l'adresse e-mail et le pays de résidence du participant pour être considérées comme valides.


5. Directives de soumission.


• Les contributions doivent être des œuvres originales du participant et ne doivent pas porter atteinte aux droits de tiers. Les participants doivent posséder ou disposer de tous les droits nécessaires pour utiliser tout contenu inclus dans leurs contributions.


• Les soumissions ne doivent pas contenir :
• Contenu offensant ou explicite, y compris, mais sans s'y limiter, la nudité, le blasphème, le contenu obscène, diffamatoire, calomnieux ou autrement répréhensible ou inapproprié.
• Contenu faisant la promotion d’agendas ou de messages politiques, y compris les soutiens à des candidats politiques ou des messages qui pourraient être interprétés comme du lobbying en faveur d’une action ou d’un parti politique particulier.
• Contenu violent ou désobligeant dirigé contre un individu, un groupe ou une organisation, y compris les discours de haine ou le matériel qui encourage l'intolérance, le racisme, la discrimination ou le préjudice.
• Activités illégales ou contenu qui encourage des activités illégales dans l'intention de commettre de telles activités
• Contenu commercial faisant la promotion de tout produit ou service autre que Roborock, y compris, mais sans s'y limiter, les logos d'entreprise, les noms de marque, les slogans, les déclarations politiques ou religieuses
• Matériel qui viole ou enfreint les droits d’autrui, y compris les droits de propriété intellectuelle et la vie privée.


• En soumettant une participation, les participants accordent à Roborock une licence non exclusive, mondiale, perpétuelle, irrévocable, libre de droits, sous-licenciable et transférable pour utiliser, reproduire, distribuer, préparer des œuvres dérivées, afficher et exécuter les soumissions en rapport avec la campagne et les activités de Roborock (et de ses successeurs et sociétés affiliées), y compris, sans limitation, pour la promotion et la redistribution d'une partie ou de la totalité de la campagne (et des œuvres dérivées de celle-ci) dans tous les formats médiatiques et via tous les canaux médiatiques.


• En participant à la Campagne, chaque participant accepte que Roborock puisse utiliser, afficher, publier ou exploiter de toute autre manière son nom, son image et sa participation, y compris toute vidéo ou image soumise, en tout ou partie, à des fins promotionnelles, sans compensation, notification ou autorisation supplémentaire, sauf interdiction légale. Si le contenu soumis comprend des images, des images ou des vidéos de personnes autres que le participant, le participant déclare et garantit avoir obtenu le consentement exprès de chaque personne (ou, si la personne est mineure, du parent ou du tuteur légal de ce mineur) pour utiliser son image ou son image dans le cadre de la Campagne, et autoriser Roborock à utiliser ces images ou images ou images à des fins promotionnelles, comme décrit dans les présentes Conditions.


6. Images/Vidéos de mineurs .


• Les participants qui soumettent des images ou des vidéos mettant en scène des mineurs (personnes de moins de 18 ans) doivent s'assurer d'être le parent ou le tuteur légal du mineur ou d'avoir obtenu son consentement écrit explicite. Ce consentement doit autoriser Roborock à utiliser, reproduire, modifier et afficher publiquement les images ou vidéos dans le cadre de la Campagne. Sur demande, les participants doivent fournir à Roborock une copie de tout consentement obtenu auprès des parents ou tuteurs légaux concernant la soumission de tout contenu mettant en scène des mineurs.


• Roborock s'engage à traiter tout contenu mettant en scène des mineurs avec sensibilité et éthique, en veillant à ce que ce contenu soit affiché et utilisé d'une manière qui respecte la dignité et la vie privée des mineurs concernés.


• Les parents ou tuteurs légaux ayant consenti à l'utilisation d'images ou de vidéos mettant en scène des mineurs peuvent retirer leur consentement à tout moment. Pour ce faire, ils doivent en informer Roborock par écrit à l'adresse RockTheWishList@Roborock.com . Dès réception de cette notification, Roborock supprimera les images ou vidéos concernées de la Campagne et cessera toute utilisation ultérieure du contenu dès que possible. Les parents ou tuteurs légaux qui retirent leur consentement à l'utilisation d'images ou de vidéos mettant en scène des mineurs retirent également la participation correspondante de la Campagne. Par conséquent, une fois le consentement retiré, la participation ne sera plus éligible à la sélection comme gagnante de la Campagne.


7. Indemnisation . En participant à la Campagne et en soumettant du contenu, chaque participant s'engage à indemniser, défendre et dégager de toute responsabilité Roborock et les Parties Roborock (telles que définies ci-dessous) contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte et dépense (y compris les honoraires d'avocat) découlant de ou liés à sa participation à la Campagne ou à l'utilisation de tout contenu soumis. Cela inclut, sans s'y limiter, les réclamations liées à la violation des droits de propriété intellectuelle, à la violation des droits de tiers (y compris les droits à la vie privée, à l'image ou à la diffamation), ou à l'utilisation non autorisée de toute image, image ou vidéo de tiers contenue dans le contenu soumis.


8. Disqualification . Roborock se réserve le droit de disqualifier tout participant qui fournit des informations fausses ou trompeuses au moment de l'inscription ou pendant la campagne, ou qui est autrement reconnu comme étant en violation des présentes conditions.


9. Sélection des gagnants . La sélection des gagnants sera laissée à la discrétion de l'équipe marketing de Roborock. Les juges prendront en compte la créativité, l'authenticité et le côté ludique du jeu, comme indiqué ci-dessous.


• la soumission s'inscrit dans le concept de la campagne qui consiste à partager un souhait de vacances.


• la soumission a démontré l'authenticité du soumissionnaire.


• la soumission est divertissante à regarder.


• la soumission a suscité une émotion positive et inspirante.

Les participants acceptent de se conformer aux décisions du jury, qui sont définitives et contraignantes pour tout ce qui concerne la campagne. Veuillez noter que le jury ne sera pas tenu de fournir un retour sur chaque vidéo et se réserve le droit de disqualifier toute vidéo inappropriée, illégale ou enfreignant les règles du présent accord.


10. Prix . Chaque gagnant recevra les nouveaux produits Roborock qui seront annoncés d'ici le 7 janvier 2025. Roborock détient tous les droits pour décider du modèle exact du produit pour les gagnants de chaque pays ou région spécifique.


11. Réclamation des prix


• Les gagnants seront informés par courriel avant le 31 janvier 2025 et devront fournir leur nom complet, leur numéro de téléphone et leur adresse postale pour réclamer leur prix. En l'absence de réponse d'un gagnant dans les cinq (5) jours ouvrables, un autre gagnant pourra être sélectionné. Roborock décline toute responsabilité en cas d'adresse courriel incorrecte fournie par les participants ou de non-réception d'une notification de prix en raison de filtres anti-spam, de restrictions de messagerie ou de coordonnées erronées.


• Tous les prix sont non transférables et aucune substitution ni contrepartie en espèces ne seront effectuées, sauf à la seule discrétion de Roborock. Roborock se réserve le droit de remplacer un prix par un autre de valeur égale ou supérieure si le prix initial est indisponible pour quelque raison que ce soit.


• Roborock décline toute responsabilité en cas de perte, de détérioration, de mauvaise livraison ou de vol des prix une fois ceux-ci expédiés. Le risque de perte est transféré au gagnant dès l'expédition du prix.


• En acceptant le prix, les gagnants dégagent expressément Roborock, ses sociétés affiliées et leurs dirigeants, administrateurs, employés et agents respectifs de toute réclamation relative au prix ou à la Campagne. Les prix sont fournis « EN L'ÉTAT » et « AVEC TOUS LEURS DÉFAUTS », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier ou de non-contrefaçon, dans la mesure permise par la loi applicable.


12. Protection des données. Nous collecterons l'adresse e-mail, le pays, l'image ou la vidéo soumise, le nom complet, le numéro de téléphone et l'adresse postale uniquement pour remplir nos obligations contractuelles envers vous et gérer la campagne, notamment la sélection des gagnants, la publication des œuvres sélectionnées et la distribution des prix. Les données seront stockées sur des serveurs en Allemagne et aux États-Unis, et seules les données nécessaires seront transférées en Chine. Nous respectons toutes les exigences légales applicables en matière de protection des données personnelles de l'UE transférées ou rendues accessibles hors de l'EEE afin de garantir un niveau de protection équivalent pour vos données personnelles, même si la législation européenne sur la protection des données n'est pas directement applicable. Nous ne conserverons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire. Vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@roborock.com et consulter notre Politique de confidentialité pour plus de détails.


13. Conditions générales . Roborock se réserve le droit d'annuler ou de modifier la Campagne si une fraude, des défaillances techniques ou tout autre facteur indépendant de la volonté de Roborock compromet l'intégrité ou le bon fonctionnement de la Campagne.


14. Limitation de responsabilité .


• ROBOROCK ET SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES, Y COMPRIS LEURS DIRIGEANTS, ADMINISTRATEURS, EMPLOYÉS, ACTIONNAIRES, AGENTS ET CONCÉDANTS DE LICENCE RESPECTIFS (COLLECTIVEMENT, LES « PARTIES ROBOROCK »), NE SERONT PAS RESPONSABLES DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, ACCESSOIRE, CONSÉCUTIF, SPÉCIAL, PUNITIF OU EXEMPLAIRE DÉCOULANT DE LA CAMPAGNE OU EN RELATION AVEC CELLE-CI, QUE LA RÉCLAMATION POUR DE TELS DOMMAGES SOIT BASÉE SUR UNE GARANTIE, UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE OU LA RESPONSABILITÉ STRICTE) OU AUTRE, MÊME S'ILS ONT ÉTÉ AVISÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES. DANS LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE DE ROBOROCK ET DES PARTIES ROBOROCK POUR TOUTE RÉCLAMATION DÉCOULANT DE OU LIÉE À CES CONDITIONS OU À LA CAMPAGNE, QUE CE SOIT PAR CONTRAT, DÉLIT OU AUTRE, EST PLAFONDRÉE À CENT DOLLARS (100 $).


• Roborock et les Parties Roborock ne seront pas responsables de :
  • Toute information incorrecte ou inexacte, qu'elle soit causée par les participants, par des erreurs d'impression ou par tout équipement ou programme associé ou utilisé dans le cadre de la Campagne ;
  • Toute défaillance ou tout retard dans le fonctionnement ou la transmission de la Campagne, y compris, mais sans s'y limiter, les problèmes découlant de problèmes techniques, de connectivité Internet, de pannes de serveur ou de dysfonctionnements de la plateforme ;
  • Intervention humaine non autorisée dans toute partie du processus d'inscription ou de la campagne ; ou,
  • Erreur technique ou humaine pouvant survenir dans l’administration de la Campagne ou dans le traitement des inscriptions.


15. Taxes . Toutes les taxes fédérales, étatiques, locales et autres sur les prix sont à la charge exclusive du gagnant concerné. L'acceptation d'un prix vaut consentement à l'utilisation du nom et de l'image du gagnant à des fins éditoriales et publicitaires, sans rémunération supplémentaire, sauf lorsque la loi l'interdit. Pour les gagnants résidant aux États-Unis, avant toute remise de prix, le gagnant doit soumettre à Roborock le formulaire W-9 (Demande de numéro d'identification fiscale et de certification) dûment rempli. L'absence de soumission de ce formulaire dans les délais impartis ou la soumission d'un formulaire incomplet peut entraîner la disqualification et la sélection d'un autre gagnant.


16. Avis de retrait DMCA


• Roborock respecte les réglementations du Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Si vous pensez qu'un contenu publié dans le cadre de la Campagne porte atteinte à vos droits d'auteur ou à d'autres droits de propriété intellectuelle, veuillez envoyer un avis de retrait à notre agent désigné à l'adresse [ RockTheWishList@Roborock.com ].


• Dès réception d'un avis de retrait conforme aux exigences du DMCA, Roborock examinera rapidement la plainte et, si elle est fondée, supprimera ou désactivera l'accès au contenu contrefaisant. Tout avis de retrait doit contenir suffisamment d'informations pour nous permettre de localiser le contenu et de contacter le plaignant. Ces informations doivent inclure vos nom, adresse, numéro de téléphone et une déclaration attestant que vous êtes le titulaire des droits d'auteur ou autorisé à agir au nom du titulaire.


17. Résolution des litiges


• Les présentes Conditions et toutes les questions découlant de la Campagne ou s'y rapportant seront régies et interprétées conformément aux lois de l'État de Californie, sans égard à ses dispositions relatives aux conflits de lois.


• Avant d'engager toute action en justice, les parties conviennent de tenter de résoudre tout litige découlant de la présente Campagne ou s'y rapportant par une médiation administrée par l'American Arbitration Association (AAA) dans le cadre de ses procédures de médiation commerciale à Los Angeles, en Californie. Chaque partie supportera ses propres frais de médiation et partagera à parts égales les honoraires du médiateur, sauf décision contraire de ce dernier.


• Toute action en justice, poursuite ou procédure découlant des présentes Conditions ou de la Campagne, ou s'y rapportant, y compris toute demande d'injonction, doit être portée exclusivement devant les tribunaux fédéraux des États-Unis ou les tribunaux de l'État de Californie, dans chaque cas situés dans le comté de Los Angeles, en Californie. Chaque partie se soumet irrévocablement à la compétence exclusive de ces tribunaux pour toute action en justice, poursuite ou procédure.


• CHAQUE PARTIE RENONCE PAR LA PRÉSENTE À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT JURY EN RELATION AVEC TOUTE ACTION OU TOUT LITIGE DÉCOULANT DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT DE CES CONDITIONS OU DE LA CAMPAGNE OU LIÉ À CEUX-CI


• En cas de médiation, de litige ou d'arbitrage découlant de tout litige lié aux présentes Conditions ou à la Campagne, la partie gagnante aura le droit de recouvrer ses honoraires d'avocat et ses frais raisonnables auprès de la partie non gagnante.


18. Acceptation des conditions . En cliquant sur le bouton « Accepter » ou un bouton similaire sur notre formulaire de participation à la campagne, vous acceptez explicitement de respecter les présentes conditions et toutes les autres règles et directives associées à la campagne. Ce clic constitue votre signature électronique et confirme votre intention d'être lié par les présentes conditions.